Около ста российских туристов — клиентов известной туристической компании «Ланта Тур Вояж», которая в пятницу неожиданно объявила о приостановке своей деятельности, не могут вылететь по уже оплаченным турам из Москвы, сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. В частности, из Шереметьево не смогли улететь в Бангкок несколько десятков туристов, так как «аэропорт перестал выписывать им билеты в связи с тем, что бронь не была оплачена», сказала она. «Ланта Тур Вояж» — один из старейших и крупнейших российских туроператоров, поэтому, по словам Тюриной, «пострадавших могут быть тысячи». В Ростуризме отметили, что внимательно следят за ситуацией, разворачивающейся вокруг «Ланта Тур Вояж» .
Пресс-секретарь Федерального агентства по туризма Олег Мосеев сообщил, что «с 9:00 утра субботы Ростуризм открывает «горячую линию» по телефону 7 (495) 607-71-17, куда за консультациями могут обращаться все пострадавшие клиенты компании».