Специалисты две недели искали причину сбоя, пока не обнаружили, что в мотке оптоволоконного кабеля на столбе в парке белки обустроили себе гнездо. Обживаясь, белки перегрызли провода, отрезав от внешнего мира десятки тысяч людей. Монтажники поступили очень гуманно. Они сняли гнездо и аккуратно переложили его в просторную клетку.
Новый домик повесили обратно на столб. Всё это время взрослые белки в большом волнении суетились неподалёку. Однако, когда люди отошли, вернулись к своим детёнышам.