Amazon уже протестировала и открыла в двух штатах магазины без касс и продавцов. Такие магазины получили название Amazon Go и в планах компании развивать торговые сеть с автоматическим расчетом с покупателями. В 2021 году в США должно появится 3 000 Amazon Go.
Новые магазины очень сильно отличаются от других, ведь они похожи на супермаркеты, но в них нет касс и обслуживающего персонала, за исключением тех кто наполняют прилавки по мере их опустошения.
Amazon Go рассчитаны на тех у кого есть смартфон и аккаунт Amazon. При входе в помещение покупатель сканирует свой смартфон на турникете.
С момента как клиент зашел в Amazon Go за ним будет следить сложная система, которая и определяет какой товар берется с полок или кладется обратно.
Все покупки клиента автоматически спишутся с личного аккаунта Amazon, после того как он покинет магазин.