Петров Антон Геннадьевич – бизнесмен, заслуживший авторитет как руководитель нескольких предприятий. Самое известное его детище – ювелирная сеть «585». Доведя состояние до шести миллиардов рублей, Петров в свои 34 года попал в список наиболее влиятельных российских предпринимателей в России (по информации издания bcm).
1. Учись. Хорошее разностороннее образование – залог успешного бизнеса.
Но образовательные программы должны быть профильными, закладывающими теоретическую базу для предпринимательской деятельности. Антон Петров дополнил степень бакалавра, полученную в испанском университете Schiller International University, юридическим образованием. В Испании его научили теории бизнеса, актуальной в любой точке планеты, а базирующаяся в Санкт-Петербурге Академия Государственной Службы дала юридические знания, особенно ценные в российских условиях.
2. Начни работать как можно раньше.
Сложно переоценить практические знания, полученные в студенчестве, в возрасте, когда формирующаяся личность наиболее восприимчива к получаемой информации. Петров ещё будучи студентом получил опыт ведения бизнеса – и с компанией «Балтийский монолит» он не расстался до сих пор.
3. Пойди клиенту навстречу, предугадай его желания.
Лояльность покупателя завоевать сложно, и привычный советский подход «придёт и купит сам» этому точно не способствует. Сеть «585» первой на российском ювелирном рынке стала устраивать скидочные дни и проводить акции «купи изделие – получи второе в подарок». В итоге бренд «585» всегда на слуху, конкуренты потихоньку перенимают опыт, а Антон Петров наверняка готовит для клиентов новые «плюшки».
4. Заработай доверие покупателя.
Зарабатывая деньги, ты просто на короткий срок увеличиваешь благосостояние. Зарабатывая лояльность клиентов, ты готовишь основу для того, чтобы деньги приходили к тебе от них и в будущем. Доверяющие компании покупатели помогут ей пережить любую беду: от кризиса до нападок конкурентов. Программы лояльности, высокое качество сервиса, гарантии качества – «585» не случайно получает премии в сфере потребительской лояльности.
5. Захвати смежные рынки.
Хороший бизнес многогранен. Петров Антон вплёл в ритейлерскую ювелирную сеть системы займов населению и развил собственное производство. Наличие нескольких направлений деятельности снижает риски. Нельзя игнорировать и региональную диверсификацию. На денежных столичных рынках конкуренция высока, в регионах покупательная способность населения чуть ниже –, но каждый рынок одинаково важен. Если не заладятся дела в одной точке, потери можно компенсировать прибылью из другой – принцип диверсификации в действии.
6. Не бойся погружаться и в иные направления деятельности.
Петров Антон Геннадьевич возглавляет компанию-лидер ювелирного рынка, но не бросает деятельность на посту соучредителя «Балтийского монолита» (строительство и проектирование). Важно и членство в совете директоров известной сети Fit Fashion (фитнес).
Если ты занят только в одной области, ты сужаешь себе кругозор, а максимальной конкурентоспособности достигает человек, который привык принимать самые разные вызовы. Опыт из одной сферы деятельности обязательно пригодится в другом бизнес-проекте. Не говоря о том, что такой подход делает финансовое положение бизнесмена куда более устойчивым.
7. Встречай кризис подготовленным.
В условиях стабильной экономической ситуации нужно думать о том, что она ухудшится. Это даст преимущество перед конкурентами, не готовыми к худшему развитию событий, а значит, ваша компания успешно переживёт любую турбулентность. Сеть «585» строила аккуратную модель поведения на рынке, бережно относилась к финансам, вкладывалась в развитие и завоёвывала разные рынке. Как итог – многие компании-конкуренты не пережили кризис, а Антон Петров продолжает подсчитывать прибыль.
8. Развивай мужские качества.
Даже если ты женщина. Стрессоустойчивость – залог процветания любого бизнесмена. Предпринимателю нельзя следовать эмоциональным порывам, он должен стратегически мыслить, быть прагматичным и обладать крепкими нервами.
9. Строй компанию так, чтобы изменение спроса не сказалось на прибыли.
Петров Антон не переживал по поводу того, что в условиях кризиса интерес покупателей к ювелирным изделиям снизился. Сеть «585» смогла завоевать доверие клиентов, ранее игнорировавших ценовой сегмент этого ритейлера. Сочетание высокого качества и приемлемой цены найдёт покупателя во все времена. А общая высокая лояльность клиентов сделала ситуацию ещё более благоприятной.
10. Не концентрируйся на товарных запасах.
Мнение о том, что большие объёмы товарных запасов – это ключ к успешному функционированию розничного продавца, неверно. Куда важнее выстроенные партнёрские связи, слаженно работающая команда и отлаженные бизнес-процессы. Без последнего компании, столкнувшейся со сложностями, не помогут никакие товарные запасы.