В лучших традициях маршруток действовал пилот авиакомпании Evrowings в Дюссельдорфе, который взлетая, «забыл» на взлетно-посадочной полосе 90 пассажиров. Стремительный взлет в 21:50 минут был продиктован желанием командира корабля не попасть под запрет на ночные полеты, который начинает действовать с 22:00.
Пассажиры прошли регистрацию и ожидали посадки на рейс более двух часов. К трапу самолета их перевозили в двух автобусах. Находящиеся в первом из них успели оказаться на борту лайнера, вторым же не повезло. Самолет буквально взмыл в небо прям перед их носом.
Возмущение людей, глядящих вслед удаляющемуся воздушному судну было столь велико, что к ним пришлось отправить с десяток полицейских. Недовольство оставшихся было вызвано не только долгим ожиданием. Багаж не попавших в самолет пассажиров на рейс все-таки успел. Часть пассажиров доставили в пункт назначения – Дрезден — на автобусах, остальных разместили в отелях Дюссельдорфа.
Причиной задержки рейса и поспешного взлета самолета стали забастовка диспетчеров и плохие погодные условия.